Physiotherapy Clinic

Clinique de Physiothérapie

(613)764-1595

Patient Visit Protocol during Covid-19 Restricted Care

 

Scheduling:

  • Appointments will be scheduled by phone only.  Do not come in person at the clinic for this.
  • We need to screen everyone (series of questions) prior to scheduling to rule out potential Covid-19 cases.

 

 

Arrival for your appointment:

  • Stay in your car and call us to let us know you have arrived.  You will stay in your car until we are ready to see you.  This is because we can only have one person in the reception area at a time. 
  • When the reception is clear of previous patient, you will come in alone wearing a mask and asked to sanitize your hands.
  • You then will have to fill out a quick screening tool (written) to rule out any potential possibility of having Covid-19.  We require this signed and dated form in your chart for every one of your visits with us. 
  • You will then go directly to your assigned treatment cubicle as social distancing directives prevent us from using the waiting room.

While at the clinic:

  • We all have to wear a mask (patients and staff).  Please arrive with your own and you will also be asked to leave with it to discard at home.   No patient mask is to be left at the clinic.  Should you not have a mask, we will have some to provide to you, you will have to leave with it once it has been worn.   Masks need to cover both the nose and the mouth.
  • We will not be using the gym for now; patients will stay in their designated treatment area.
  • We will be using every second cubicle so as to respect social distancing rules
  • We will see one patient at a time, allowing for proper sanitization and hand washing between patients.

Rescheduling:

  • Based on established need, we will reschedule visits either in person again or we can meet online via a web based encrypted service should no hands-on treatment be required.  Virtual physiotherapy is an excellent no risk treatment option when education and/or exercise review only are needed.  

Protocole de visite de patient pendant les soins restreints Covid-19

 

Prendre un rendez-vous:

  • Les rendez-vous vont être pris par téléphone seulement (pas en personne).  SVP vous présenter à la clinique en personne seulement quand vous avez un rendez-vous.
  • Vous devrez répondre à des questions de dépistage pour éliminer la possibilité que vous soyez positif avant d’obtenir un rendez-vous.

 

À votre arrivée:

  • Restez dans votre auto et appelez-nous pour signaler votre arrivée.  Vous allez rester dans votre auto jusqu’à ce que nous soyons prêts à vous voir.  Ceci est pour assurer qu’une personne à la fois seulement si situe dans l’aire de réception.
  • Une fois l’aire de réception libre, vous allez entrer en portant un masque (si possible de porter votre propre masque tout au long de votre rendez-vous).  Nous allons vous demander de désinfecter vos mains dès votre arrivée.
  • Vous allez alors devoir remplir et signer un formulaire de dépistage du Covid-19 (nous ne pouvons vous voir s’il y a possibilité que vous soyez positif).  Nous devons avoir ce formulaire signé et daté dans votre dossier pour chacune de vos visites chez nous. 
  • Ensuite, vous irez directement à votre zone de traitement désignée.   Les directives de distanciation sociale nous empêchent d’utiliser la salle d’attente.

Pendant votre visite à la clinique:

  • Nous devons tous porter un masque (patients et membres de notre équipe).  SVP arrivez avec le vôtre et nous vous demandons de l’apporter avec vous à votre départ pour le jeter à la maison.  Aucun masque de patient ne doit rester à la clinique.  Si vous n’avez pas de masque, nous en avons pour vous et vous allez le garder à votre départ.  Le masque doit couvrir le nez et la bouche.
  • Nous n’utilisons pas le gymnase pour l’instant, les patients devront rester dans leur aire de traitement assignée.
  • Nous utilisons les cubicules éloignées une de l’autre pour respecter la distanciation sociale.
  • Chaque professionnel aura un patient à la fois, pour nous permettre de bien désinfecter l’aire de traitement et aussi pour assurer que nous lavons bien nos mains entre chaque personne.

Visites subséquentes:

  • Selon les besoins établis, nous allons planifier d’autres visites en personne ou nous pouvons aussi se rencontrer en ligne grâce à un service de vidéo conférence cryptée.  La physiothérapie virtuelle est un moyen sans risque d’effectuer des rendez-vous quand l’éducation ou la revue d’exercices sont indiqués (et pas de traitement physique). 

Patient Visit Protocol during Covid-19 Restricted Care

 

Scheduling:

  • Appointments will be scheduled by phone only.  Do not come in person at the clinic for this.
  • We need to screen everyone (series of questions) prior to scheduling to rule out potential Covid-19 cases.

 

Arrival for your appointment:

  • Stay in your car and call us to let us know you have arrived.  You will stay in your car until we are ready to see you.  This is because we can only have one person in the reception area at a time. 
  • When the reception is clear of previous patient, you will come in alone wearing a mask and asked to sanitize your hands.
  • You then will have to fill out a quick screening tool (written) to rule out any potential possibility of having Covid-19.  We require this signed and dated form in your chart for every one of your visits with us. 
  • You will then go directly to your assigned treatment cubicle as social distancing directives prevent us from using the waiting room.

While at the clinic:

  • We all have to wear a mask (patients and staff).  Please arrive with your own and you will also be asked to leave with it to discard at home.   No patient mask is to be left at the clinic.  Should you not have a mask, we will have some to provide to you, you will have to leave with it once it has been worn.   Masks need to cover both the nose and the mouth.
  • We will not be using the gym for now; patients will stay in their designated treatment area.
  • We will be using every second cubicle so as to respect social distancing rules
  • We will see one patient at a time, allowing for proper sanitization and hand washing between patients.

Rescheduling:

  • Based on established need, we will reschedule visits either in person again or we can meet online via a web based encrypted service should no hands-on treatment be required.  Virtual physiotherapy is an excellent no risk treatment option when education and/or exercise review only are needed.  

Régions servies / serving: Casselman Ontario, St-Albert Ontario, Limoges Ontario, St-Isidore Ontario, Fournier Ontario, Embrun Ontario, Bourget Ontario, Dunvegan Ontario, Maxville Ontario, Berwick Ontario, Finch Ontario, Moose Creek Ontario, Crysler Ontario, Alfred Ontario, Alexandria Ontario, Monkland Ontario, Avonmore Ontario, Apple Hill Ontario,